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創業 後生意乏人問津?5招技巧讓客人乖乖進門

該如何探究商品出了甚麼問題,除了專心做好營業服務外,您還該注意那些問題?

開店後乏人問津,無論如何都無法吸引足夠的客戶進門消費?

開店後每個商家都希望能夠吸引大量的顧客,讓生意蓬勃發展。然而,有些商家卻發現他們的店面乏人問津,無論如何都無法吸引足夠的客戶進門消費。這些情況通常源於一系列常見問題,包括乏人問津的商品、獨特性不足、商品不夠明確、銷售方法不對、整體環境太差、人流太少、地點不對、沒有設計感、品牌價值不高以及服務能力不夠。這些問題可能導致店鋪無法吸引客戶的目光,使其難以在競爭激烈的市場中脫穎而出。在本文中,我將探討這些常見問題的根源,並分享一些解決方法和開店技巧,幫助您為店面設計增添吸引力,讓客人乖乖進門消費。


也許下列項目狀況是眾多店家,長期忽略的重要關鍵:

  • 乏人問津的商品:一個主要問題是店鋪所提供的商品可能無法引起顧客的興趣或滿足其需求。這可能是因為商品過於普通,缺乏特色,或者不符合目標客戶的喜好和價值觀。
  • 獨特性不足:在競爭激烈的市場中,獨特性是吸引顧客的關鍵如果店鋪缺乏獨特性,與其他競爭對手無異,顧客很難被吸引。
  • 商品不夠明確:如果店鋪的商品陳列混亂,或者商品的定位和功能不明確,顧客很難理解和評估商品的價值,進而不願購買。
  • 銷售方法不對:店鋪的銷售方法可能不夠有效,無法有效地吸引和引導顧客進行消費。銷售人員的態度和技巧也可能影響顧客的購買決策

制定快速敏捷的銷售服務與定價,提供多種組合與套餐模式,有利於說服客人消費,並增加銷售服務人員對產品說明更加明確兜售給客戶


好商品必須具備好的銷售渠道與品牌形象定位,每個人都想因購買商品讓自己更加分!

  • 整體店面環境太差:店鋪的整體環境,包括室內設計、裝潢、照明和音樂等,對顧客的舒適度和購物體驗有重要影響。如果環境不舒適或沒有吸引力,顧客可能會選擇離開而不購買
  • 店址人流太少:如果店鋪所在地的人流量很少,即使有吸引力的店面設計和商品也很難吸引足夠的客戶進店消費
  • 開店地點不對:選擇一個適合目標客戶群的地理位置是開店成功的重要因素。如果店鋪位於交通不便或與目標客戶遠離的地方,就難以吸引到足夠的客戶
  • 產品沒有設計感:店面的設計和陳列方式是吸引顧客的關鍵之一。如果店鋪缺乏設計感,顧客可能會感覺無趣或不受吸引。

店鋪門面設計不只引人注目,開店選址更是重中之重!裝潢設計雖然漂亮,但地點人流不夠,卻無法快速裂變客人消費與分享環境。


  • 品牌價值不高:店鋪的品牌價值是吸引顧客的重要因素之一。如果品牌價值不高,顧客很難與店鋪建立情感連結,願意成為忠實顧客。
  • 服務能力不夠:良好的客戶服務是吸引和保留顧客的關鍵。如果店鋪的服務能力不夠好,顧客可能會感到不滿意,不願意再次光臨。

這些常見問題可能是店鋪無法吸引客戶的主要原因。然而,通過一些開店技巧和解決方法,您可以改善這些問題並營造一個吸引客戶的店面環境。接下來,我將分享五個實用的技巧,幫助您提升店面設計和營銷策略,讓客人乖乖進門消費。

員工教育訓練在提供優質客戶服務方面起著至關重要的作用。如果員工缺乏必要的教育和培訓,他們可能無法理解並提供符合品牌價值觀和標準的服務。這可能導致對客戶的服務態度欠佳,從而影響客戶的體驗和品牌忠誠度。


無論你是開店小白?還是營業多年的老闆,以下5項步驟讓你成為營銷專家

一、了解自己的商品做“產品定位”發現你的消費受衆到底是”誰”?

這門生意可以駔下去嗎?未知數好多。一樣的商品到處都在賣,為何這家生意特別好。問題出在哪?並不是任何商品打折賣的便宜就有人消費

只要花點心思,生意要好找到目標消費者不再是難事!

嘿朋友!我看你對找到目標消費者很有興趣嘛!別擔心,我有五個方法教你輕鬆地找到你的消費者是誰。準備好了嗎?快跟我一起來!首先,我們要進行市場調查和分析,就像做偵探一樣找出目標市場的秘密。這樣我們就能知道消費者的喜好、需求和行為模式。就像解謎一樣,找到目標消費者不再是難事!然後,別忘了人口統計資料!這些數據就像是我們的線索,告訴我們年齡、性別、收入等等。這些數據可以幫助我們尋找潛在的目標消費者,就像在人群中找到我們的目標。接下來,我們可以直接與目標消費者交談或組織焦點團體。這就像是我們私下與目標消費者暢所欲言,聽他們說出他們的需求、喜好和購買決策。這樣一來,我們就可以更深入地了解他們,不再像個外行。

你有敏銳的觀察能力與凝聽市場趨勢嗎?有好消息正從你耳邊呼嘯而過,對你來說都產生不了興趣,也許這些時事話題正是你賺錢的重要消息來源。

了解市場語言!注意凝聽”時事話題”可是超重要的

現在找到目標消費者真的超簡單的!就像上網搜尋一樣,一秒搞定!還可以實作意見調查填寫問卷表單,這樣你就能了解消費者在想什麼,喜歡什麼!簡單有趣吧?還有,你知道嗎?了解市場語言和時事話題可是超重要的!這樣才能跟消費者溝通一拍即合!還可以預測市場未來的趨勢,是不是超酷?比方說,最近幾年人口逐年下降,寧願養貓狗也不生小孩。寵物市場的商機逐年再攀升,它現在就是個超火的產品趨勢!現在人不想生小孩了,他們更愛養貓狗!懂得投資的金主對這話題投資便轉換成開店熱潮嗎,這就是消費者的重要來源。所以啊,這些方法真的超好用!你現在有了秘密武器,去找到你的目標消費者,然後成為市場的焦點!加油啦!快去點燃投資熱點吧!


生意市場就是與眾多競爭對手,做一場較量遊戲,誰勝誰負都還尚未有果,只有堅持最後一刻,並在遊戲中了解自己的一招半勢無法贏過對手,才會懂得調整自己與改變策略,最終贏得第一。

二、產品永遠都有第一名,找出”產品競爭對手”的弱點,並為自己修正這塊

透過網路數據分析分析對手的搜尋量,並觀察競爭者的弱點,優化對手所沒有的。這就像我們用科技武器追蹤競爭者的線索,收集他們的線上活動和交易數據。這樣,我們就能了解消費者的購買偏好、互動模式和品牌接觸點,讓我們更加了解他們的行為。觀察競爭對手!就像看偶像劇一樣,看看他們的市場定位和目標消費者喜好是甚麼,為甚麼他們的經營如此成功。努力研究一下他們的行銷策略,這樣我們就能發現自己的目標消費者是誰,並找到在市場中的差異化。找出競爭對手的弱點,然後自己發光發熱。成語說:【知己知彼百戰百勝】

也許不是商品有問題,而是服務的過程中,讓客戶產生不舒服或對您失去信任了

當對手強項在網路行銷兜售,也有可能在網路客群得到負面評價

給你講個有趣的事情,就是當你的競爭對手在網路行銷上獲得巨大成功時,有時候他們也可能在網路客群中受到負面評價。你知道為什麼嗎?因為他們的商品還沒有達到完美,品牌定位還模糊不清,銷售策略也沒有明確的規劃,還有服務人員對商品的專業知識不夠,甚至員工的訓練也不夠好,這些問題都可能讓消費者對商品感到反感。有時候客人來得太快太多,服務團隊就有點力不從心了,可能會出現服務不周的情況。這些都是很常見的問題啦!但別擔心,我們可以從這些問題中學到很多東西。了解消費者的需求、改善商品品質、明確品牌定位、制定好銷售策略、提供專業的服務和加強員工訓練,這些都是解決問題的關鍵!所以,就算客人來得多又來得快,只要我們解決了這些問題,提供更好的服務,我們也能夠克服困難,讓每個客人都滿意而離去!


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御香吳記品牌案例(產品包裝運用效果),為包裝做點改變,商品對於消費者購買的意願也大不相同


傳統老舊的商品,讓人們覺得到哪裡買都一樣,反正就是雞肉,包裝都長得差不多。價格應該低廉便宜

三、產品永遠都是這些,但是設計卻把這些產品”提升再包裝”

你們知道嗎?有些產品永遠不變,但是設計卻能把它們「提升再包裝」!沒錯,就是那種讓你眼前一亮,讓你忍不住想把它們買回家的包裝設計!這些包裝可是有許多厲害之處呢!它們能讓產品增加注目度,讓原本老掉牙的形象煥然一新!不僅如此,還能帶動銷售金額的飆升!包裝設計不只是個外表,更是品牌定位的明確標誌,讓消費者一眼就知道這是什麼東西!還有,有些包裝設計還加入了文創元素,引發了熱烈的話題和搶購狂潮!就像是跟風潮一樣,大家買了它,其他人也跟著買來試試!這些包裝可不只是一個外殼,它們是製造商機的關鍵!它們能引領趨勢,讓你成為那個引發潮流的領頭羊!所以,別再錯過這些令人眼睛為之一亮的包裝設計!讓它們成為你收藏的寶藏,也讓你成為那個引發熱潮的潮流先鋒!快來跟著大家一起買,一起試試吧!


買多賺到了!這就是消費者最想得到的心態。如何制定方案一次讓客戶購足商品,為商品設定計畫,一件一件賣與客戶加購再繼續買,同樣是消費,您卻提處更多讓他在消費的誘因

四、為商品制訂快速的銷售模式,提高購物效能”產品一次購足””折扣整包售出”

跟大家建議第四大項好方法,如何為商品制訂快速的銷售模式,讓你的購物效能提升到極致!是不是覺得很心動呢?首先,我們要建立一套超便捷的客戶消費管道。怎麼做呢?很簡單!你只需要加入我們的會員,就能享受會員折扣,還可以累積購物點數哦!當你的購物金額達到一千元,我們還會獨家提供會員服務,讓你感受到VIP般的待遇!不只如此,我們會時不時提醒你,說不定加購一些已滿額可再折九折的優惠,或者買一件商品就能享受半價優惠!讓你買得更爽快,更划算!

接下來,我們還要講到銷售流程、服務流程、操作流程和工作流程。這些流程相互緊密相扣,是保證優質銷售服務的關鍵!首先,我們會建立客戶資料,了解你的需求和喜好。然後,我們會進行市場分析,制定銷售計劃,並與你保持良好的溝通協調。接著,我們會實施銷售行動,確保你能及時收到商品。最後,我們會對你的回饋進行反饋,並進行性能考核,以提升我們的服務品質。你知道嗎?有些時候,銷售量很大,但卻遇到了發貨不及時的問題。這種情況會引起許多負面評價,所以建立一個良好的營運管道是非常重要的!這會直接影響到主要客群對產品的依賴和黏著度。我們要確保每個營運環節都緊密相扣,井井有條。這樣才能提升我們公司的市場佔有率和產出效益。


你不再是開店創業小白了,你現在式營銷高手,知道該如何創造業績,為這些賺錢方法制定遊戲規則,進行不同的營銷策略模式。賺取人生的第一桶金,別忘記【元品設計】唷

五、不斷更新營銷模式,找到最好的銷售渠道”馬上完成這筆交易”

嗨!各位觀眾朋友們第五項建議步驟!讓你的交易秒速完成!馬上解釋給你們聽,讓你們輕鬆掌握技巧!首先,我們要講的是方便性。是不是覺得方便還要更方便才夠呢?沒錯!現在的網路購物就是一個超級方便的選擇!你只需要輕輕一點,就能完成一鍵購物,還可以使用刷卡、線上支付、手機支付、點數支付等多種支付方式,不需要再花時間去銀行排隊!想買什麼,馬上下訂,快速讓客戶下決定,決心購物!不要讓客戶思考太久,也不要讓他們跑到別家比較,因為這裡才是最方便、最輕鬆的購物天堂!接下來,我們要講的是簡化購物流程。別再讓客戶繞著彎子走了!我們要讓購物流程變得簡單直接,讓客戶輕鬆上手。

馬上交易第一個方法: 減少繁瑣的步驟,讓他們能夠快速選擇商品、填寫資料,並且迅速完成交易。別讓客戶感到困惑,讓他們一切都順利又快速!記住,要讓消費更加容易!採取更多元的支付方式,讓客戶可以按照自己的喜好和習慣進行支付,比如刷卡、網路支付、手機支付等等,給他們更多選擇的空間。

馬上交易第二個方法: 是建立快速配送系統,確保商品能夠快速送達客戶手中。時間就是金錢,誰都不想等待太久,所以快速的配送服務對消費者來說非常重要。


 

馬上交易第三個方法: 是提供優質的客戶服務,包括即時回應客戶的問題和疑慮,提供專業的產品建議和資訊,讓客戶感到被重視和被關心。

馬上交易的最後一個方法: 是建立使用者友善的網站和購物平台,讓客戶能夠輕鬆尋找商品,查詢資訊,並且順利完成購物流程。提供清晰的介面、簡潔的結帳步驟,讓客戶一目了然,為下次購物找到資料,並透過平台再度回購與分享親友您的產品資訊。這樣一來線上交易都成為後台交易成為物流通路,店面之初就會降低許多管理成本。

總結以上資訊與知識,找到最好的銷售渠道並不難,只要提供方便、簡化流程,並且注意消費者的需求,就能讓交易瞬間完成!別再錯失任何一個買家,讓你的業績蒸蒸日上!快來實踐這些方法,馬上完成任何交易吧!希望【元品設計】能提升您的品牌知名度、吸引更多顧客,我們提供專業行銷團隊、專業店面設計團隊及整合行銷服務,由各種專業的達人所組合的團隊,定製並製作出能代表屬於您的店面。結合色彩心理學、考量店面裝潢功能性且充份的傳達品牌口號,我們的目標是以大膽的視覺表現,在街邊店、手機上、網路上,協助您成功開店 。我們提供專業且全方位的行銷及店面設計服務,並整合網上、社群等多元行銷渠道,讓您開店、創業、設計、裝潢都能夠得到更多知識訊息。


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