一、美髮店在台灣到底有多競爭？
在台灣，美髮店的競爭真的非常激烈。目前全國有3.5萬家美髮店，每年銷售額達到466億元。雖然市場趨於飽和，但這個行業依然在穩定增長，近五年來，店鋪數量和銷售額分別增長了15.5%和23.0%。美髮店的主要客群是那些想要讓自己變得更美麗的人。他們願意在這些高消費的服務上花錢，讓自己看起來更加自信迷人。隨著生活方式的改變和城市化的加速，美容美髮店的需求越來越高，這使得美容業與美髮店年增率不斷攀升的主要關鍵。
根據預測，從2023年到2031年，全球專業美容服務市場將以6.5%的年增長率增長。這主要是因為越來越多的人開始重視頭髮保養和美容護理。美髮店和美容服務提供商也不斷推出創新產品和技術，來提供更好的美容護理體驗。人們在頭髮上的花費也越來越多。據Google Trend的數據，過去五年來，「頭髮保養」的搜尋熱度持續上升。2023年冬季新品分析報告顯示，美髮新品的數量比2022年增長了68%，而這些新品的關注度更是上升了596%。這說明了消費者對美髮產品和服務的需求在不斷增加，美髮市場充滿了機會和挑戰。
二、美髮店門面 設計這麼重要？原因有哪些？
美髮店門面設計是吸引顧客的重要因素。當消費者走過街道時，第一眼看到的就是店鋪的外觀。精心的門面設計不僅展現了專業和品味，更傳遞出一種放鬆和愉悅的氛圍。現代人不僅追求美麗的髮型，更渴望一段舒適的美髮體驗。門面裝潢如果能夠營造出溫馨自在感覺，顧客進店前的情緒便更能有消費慾望產生。細膩的設計不僅是吸引顧客目光，也能讓他們體驗美髮不僅僅是消費，更是一種享受。如此一來，門面設計便成為競爭力的關鍵所在。
板橋GURU 美髮店招牌外觀
消費者首選——吸引眼球的美髮店招牌
在這個充滿個性與創意的美髮市場，市場區隔的關鍵在於一個獨特且吸引眼球的店面招牌，一個能夠成為記憶亮點的招牌，總能在不經意間打動路人的心。當消費者走在街頭，看到這樣一個獨特的招牌時，它不僅要亮眼，更述說著這家美髮店的品牌故事，要觸動消費者心靈的招牌成為行人的目光焦點，甚至不由自主地想要進去一探究竟，這才能真正達成『消費轉換』。作為一家美髮店業者，必續更理解消費者目標群體（TA）。
門面裝潢 第一印象，與產品服務的售價息息相關
英國有句諺語這麼說：”You never get a second chance to make a first impression.”（你永遠沒有第二次機會去打造第一印象。）
門面裝潢 給人的第一印象是“還好”或“還可以”時，便很難吸引顧客的注意。這種情況下，若產品和服務也無法成為支撐，店鋪將面臨激烈的價格戰，進入紅海市場。優秀的門面設計是吸引顧客進店的第一步，獨特且具吸引力的裝潢能在瞬間抓住路人的目光，讓他們對店鋪產生好奇和興趣。然而進店後的體驗同樣重要，優質的產品和卓越的服務是留住顧客的關鍵。當這些方面無法達到顧客的期望，價格戰便成為吸引顧客的唯一手段，這將壓縮利潤空間，對店鋪的長期發展不利。創新與吸引力的門面設計便是強化品牌價值的最好方法。增強顧客的忠誠度才能避免陷入價格戰的紅海市場。
這裏美髮沙龍店設計案例－１
三、如何打造吸引人的美髮店門面？
- 打造一個吸引人的美髮店門面並不一定需要花大錢。關鍵在於了解市場、了解自己的專業，以及了解消費者的心態。首先，要對當地市場有清晰的認識，知道周邊競爭者美髮店情況和消費者最想要的服務與需求，這樣才能在設計門面時做出市場區隔。
- 了解自己的專業特長，將其在美髮店門面中突顯出來，讓顧客明白你想表達的專業和服務特色。消費者會透過觀察與好奇，更進一步達到消費與轉介紹新顧客。
這裏美髮沙龍店設計案例－2
- 制定合適的空間規劃和控制有限的裝潢預算同樣是關鍵。合理利用每一寸空間，不必花大錢，也能設計出功能完善且吸引人的店面。
- 最後，門面設計還要符合周邊市場的需求，制定合理的價格與服務策略，輕鬆打造一間既經濟實惠又充滿吸引力的美髮店門面不再是遙不可及的夢想。
這裏美髮沙龍店設計案例－3
四、選擇附近的美髮店：消費者在比較什麼？
消費的四大環節『進店』、『轉換』、『復購』、『推薦』
消費者在『進店』之前，所選擇附近的美髮店時，他們會考慮多方面的因素。僅僅價格便宜是不夠的，服務質量也是消費者關心的重點。消費者的心態是希望在美髮店獲得高品質的產品和服務，這包括使用的護髮產品、美髮師的技術水平等。消費者會看重CP值，即性價比。他們希望花的每一分錢都能得到相應的價值回報。一位技術精湛的美髮師能夠根據顧客的需求和特質，設計出最適合的髮型，這是消費者非常看重的。
美髮店設計環境的舒適包含很多細節，畢竟美髮是一種放鬆和享受的過程。舒適的環境可以提升顧客的整體體驗，讓他們在理髮的過程中感到愉快和放鬆。
美髮店裝潢的細節包含以下注意事項：
美髮店裝潢不僅僅是外觀的設計，內部的每個細節都能直接影響顧客的體驗和滿意度。以下是一些關鍵的裝潢細節：
美髮師使用的染膏和電器：高品質的染膏和先進的美髮電器不僅能提升工作效率，還能保證顧客的頭髮健康和美麗。選擇耐用且易於操作的設備，確保美髮師能提供最佳服務。
空間動線設計：合理的動線設計能使美髮師的工作更加流暢，減少不必要的移動，提高工作效率。同時，顧客也能感受到更有序和舒適的環境。
SOP（標準作業流程）：建立清晰的SOP能確保每位顧客都能享受到一致且高品質的服務。這包括從迎接顧客、洗髮、剪髮到結帳的每一個步驟，都應有明確的流程和標準。
桌椅高度和走道距離：桌椅的高度應該根據美髮師和顧客的需求進行調整，確保美髮師操作方便，顧客坐得舒適。走道距離應足夠寬敞，方便顧客和美髮師的移動，不會感到擁擠。
顧客桌椅舒適度：顧客的座椅應該柔軟且符合人體工學，提供良好的支撐，讓顧客在美髮過程中感到放鬆和愉快。
客戶等待區：等待區應該設計得舒適且具有吸引力，提供舒適的座椅和閱讀材料，讓顧客在等待時不會感到無聊或不耐煩。
茶水間供應：提供一個整潔且方便的茶水間，讓顧客在需要時可以自助取用茶水或咖啡，提升整體服務體驗。
洗髮區的水壓與熱水供應：
洗髮區是美髮店中顧客體驗的重要環節，穩定的水壓和熱水供應對顧客的舒適度和滿意度有著直接影響。洗髮時水壓應該穩定且適中。過高的水壓會讓顧客感到刺痛，而過低的水壓則無法徹底清洗頭髮。安裝高效的增壓系統，可以確保水壓始終穩定，提升顧客的洗髮體驗。熱水供應的穩定性也是關鍵，在洗髮過程中感到溫暖和舒適避免忽冷忽熱。符合人體工學的洗髮椅能提供良好的支撐和舒適感，讓顧客在洗髮過程中得到充分的放鬆。
